返金ポリシー
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返品・返金ポリシー
商品到着後7日以内であれば返品・返金を承ります。
返品条件
返品をご希望の場合、商品は未使用・未着用で、タグが付いたままの元の状態であり、元のパッケージに入っている必要があります。また、領収書または購入証明が必要です。
返品方法
返品をご希望の場合は、service@tokenproducts.comまでご連絡ください。返品は以下の住所までお送りください: 台中市大雅区昌平路四段282巷6号15室 428
返品リクエストが承認された場合、返送用ラベルと詳細な発送手順をご案内します。事前の承認なしに返送された商品は受け付けられません。
返品に関するご質問は、service@tokenproducts.comまでお気軽にお問い合わせください。
破損品または不良品
商品到着後、すぐに内容をご確認ください。商品が破損、不良、または誤品である場合は、直ちにご連絡ください。問題を評価し、解決策を提供いたします。
返品不可商品
セール品およびギフトカードは返金不可です。
交換ポリシー
別の商品が必要な場合は、まず元の商品を返品するのが最も迅速な方法です。返品が承認された後、ご希望の商品を新たに注文することができます。
欧州連合14日間のクーリングオフ期間
欧州連合に発送された商品の場合、理由を問わず14日以内であれば注文をキャンセルまたは返品する権利があります。商品は未使用・未着用で、タグが付いたままの元の状態であり、元のパッケージに入っている必要があります。領収書または購入証明が必要です。
返金処理
返品された商品を受け取り、検査した後、返金状況をお知らせします。承認された場合、10営業日以内に元の支払い方法で自動的に返金が処理されます。
銀行やクレジットカード会社によっては、返金処理に時間がかかる場合がありますのでご了承ください。
返金が承認されてから15営業日以上経過しても返金が確認できない場合は、service@tokenproducts.comまでご連絡ください。